Algemene verkoopvoorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden (« AV ») regelen de verkopen die op de site simissa.com worden gesloten tussen Lifeora SRL en elke klant (« de Klant »).

1. Identiteit van de verkoper

Lifeora SRL — Rue Lieutenant Liedel 44, 1070 Anderlecht, België — KBO 0843.008.489 — btw BE 0843.008.489 — E-mail: raisamine11@gmail.com.

2. Producten

De aangeboden producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven. De foto's zijn zo getrouw mogelijk maar kunnen geen perfecte gelijkenis garanderen, met name wat betreft de op het scherm waargenomen kleuren. De aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

3. Prijzen

De prijzen zijn vermeld in euro (€), inclusief alle belastingen (incl. btw). Lifeora SRL behoudt zich het recht voor haar prijzen op elk moment te wijzigen; de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van de bevestiging van de bestelling.

4. Bestelling

De Klant bevestigt zijn bestelling na de inhoud ervan te hebben gecontroleerd. De verkoop is definitief na bevestiging van de bestelling en inning van de betaling. Een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling wordt naar de Klant verzonden.

5. Betaling

De betaling gebeurt online via de bij het afrekenen aangeboden middelen (bankkaarten, elektronische portefeuilles en andere weergegeven methodes). De transacties zijn beveiligd. De bestelling wordt pas verwerkt na bevestiging van de betaling.

6. Levering

De levering is gratis. De bestellingen worden voorbereid en verzonden binnen 24 tot 72 werkuren. De bezorgtermijnen hangen af van de vervoerder en de bestemming. De volledige modaliteiten staan in ons Verzendbeleid.

7. Herroepingsrecht

Conform de Europese wetgeving beschikt de Klant-consument over een termijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. De modaliteiten staan in ons Retourbeleid. De retourkosten zijn voor rekening van de Klant.

8. Wettelijke garanties

Alle producten genieten de wettelijke garantie van conformiteit (2 jaar) en de garantie tegen verborgen gebreken, conform het toepasselijke recht. Bij een niet-conform of defect product kan de Klant contact opnemen via raisamine11@gmail.com.

9. Aansprakelijkheid

Lifeora SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit een verkeerd gebruik van het product. Lifeora SRL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of onmogelijkheid tot uitvoering door overmacht.

10. Persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid en de AVG.

11. Geschillenbeslechting

Bij een geschil kan de Klant een beroep doen op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Toepasselijk recht

Deze AV zijn onderworpen aan het Belgisch recht. De dwingende bepalingen ter bescherming van de consument van zijn land van verblijf blijven van toepassing.