Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones generales de venta (« CGV ») rigen las ventas concluidas en el sitio simissa.com entre Lifeora SRL y todo cliente (« el Cliente »).

1. Identidad del vendedor

Lifeora SRL — Rue Lieutenant Liedel 44, 1070 Anderlecht, Bélgica — BCE 0843.008.489 — IVA BE 0843.008.489 — Correo electrónico: raisamine11@gmail.com.

2. Productos

Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor exactitud posible. Las fotografías son lo más fieles posible pero no pueden garantizar una similitud perfecta, en particular en cuanto a los colores percibidos en pantalla. Las ofertas son válidas hasta agotar existencias.

3. Precios

Los precios se indican en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA incl.). Lifeora SRL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; los productos se facturan según las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.

4. Pedido

El Cliente valida su pedido tras haber comprobado su contenido. La venta es definitiva tras la confirmación del pedido y el cobro del pago. Se envía al Cliente un correo de confirmación con el resumen del pedido.

5. Pago

El pago se realiza en línea mediante los medios ofrecidos al finalizar la compra (tarjetas bancarias, monederos electrónicos y otros métodos mostrados). Las transacciones están protegidas. El pedido solo se procesa tras la confirmación del pago.

6. Entrega

La entrega es gratuita. Los pedidos se preparan y envían en 24 a 72 horas hábiles. Los plazos de transporte dependen del transportista y del destino. Las modalidades completas figuran en nuestra Política de envíos.

7. Derecho de desistimiento

Conforme a la legislación europea, el Cliente consumidor dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Las modalidades figuran en nuestra Política de devoluciones. Los gastos de devolución corren a cargo del Cliente.

8. Garantías legales

Todos los productos disfrutan de la garantía legal de conformidad (2 años) y de la garantía por vicios ocultos, conforme al derecho aplicable. En caso de producto no conforme o defectuoso, el Cliente puede contactar en raisamine11@gmail.com.

9. Responsabilidad

No se podrá responsabilizar a Lifeora SRL de ningún daño derivado de un uso indebido del producto. Lifeora SRL no se hace responsable de retrasos o imposibilidades de ejecución debidos a un caso de fuerza mayor.

10. Datos personales

Los datos recopilados se tratan conforme a nuestra Política de privacidad y al RGPD.

11. Resolución de litigios

En caso de litigio, el Cliente puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legislación aplicable

Las presentes CGV están sujetas al Derecho belga. Las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia siguen siendo aplicables.